當我們能真正認識自己的性格和特質時，我們就能發揮自己，並且有效與人溝通。
MBTI性格類型的理論，告訴我們每個人與生俱來，在以下的4個維度都有一個傾向。「傾向」的意思不是我們只有其中一邊的性格和能力，而是說明我們在某一邊的傾向會更自然、不花能量和運用得更好。就好像有些人天生傾向使用右手，有些人用左手，但傾向用右手的人不代表他們不懂得用左手，只是他們使用右手時會更自然。
MBTI性格類型的另一個要點，就是無論我們屬於哪一個傾向和性格類型，都沒有好壞之分，亦沒有能力高低之分。每個人獨特的性格類型都有其優勢，在工作、群體、家庭和社會同樣扮演重要的角色。所以，我們應懷著欣賞的心去認識自己和其他人的性格類型。
我們先談第一維度 (E 外向 / I 內向)
MBTI的外向和內向跟我們平常的理解有點不同，MBTI的外向和內向是說明人獲取能量的傾向。外向 (E)的人是透過與外在的人和事互動而獲得能量。內向 (I)的人是從內心世界獲得能量。
| 獲取能量/動向的傾向 | |
| 外向 (E) 的特徵 | 內向 (I) 的特徵 |
| 喜歡說話喜歡透過討論和實踐來學習人際關係上，積極採取主動社交活躍，善於表達自然的眼神接觸專注於外在的人和事留意一切事物；不太在意被打斷 有情緒，較易表露 | 喜歡獨處通過思考和腦海裡練習來學習在陌生環境，採取被動有深入的興趣跟不相熟的人相處，避免有眼神接觸說話之前多方設想不喜歡被打斷說話情緒較不易表露 |
以上列舉的只是部份特徵，我們可以看見外向(E)傾向的人喜歡與外界互動和說話，因為透過這樣的方式，他們可以獲得能量。相反，若果要求外向(E)整天都獨處處理文件，他們可能會發瘋，因為他們未能在工作中獲得能量。相反，雖然內向(I)同樣會跟人溝通，甚至與相熟的人或自己深入的興趣可以滔滔不絕，但是內向(I)一般在一些陌生的環境跟陌生人談話，都會有一點不自在，甚至有些內向(I)跟我說，他們會盡量避免出席這樣的聚會，因為他們覺得十分消耗能量。
根據我過往的經驗，應該有超過50%的人通過以上的描述，已經分辨到自己的能量傾向是(E)或是(I)。
有部份人會說，他們兩邊的特徵都有。正確！其實大部份人都有這個感覺，就好像我開初的比喻，若我們天生是右撇子，我們能輕鬆自如地使用右手，但左手同樣都會使用，只是相比之下，右手會更自然。即是說，外向(E)和內向(I)我們都可以運用，但哪一邊你會較自然呢？如果在沒有特定的要求和任務下，你喜歡用哪種傾向？
若果大家在腦海裡，浮現了一些人的樣子，而且很快能判斷他們是外向(E)或是內向(I)，那麼你應該已經有一點點掌握了。
外向(E)與內向(I)的相處和溝通
根據我的經驗和觀察，外向(E)和內向(I)的相處和溝通有可能會出現一些情況，所以我有以下建議，讓大家知道在相處時要留意的事項︰
| 若果你是外向(E)，對方是內向(I) | 若果你是內向(I)，對方是外向(E) | |
| 可能出現的感受 | 他們沒有回應，好像對我的說話不感興趣他們好像有些不能說的秘密他們好像不善交際他們好像不合群 | 他們很嘈吵他們沒有深思熟慮他們好像有無窮精力他們好像有點不禮貌他們好像不專心工作或聆聽 |
| 需要注要的事項 | 不要打斷對方的說話說話的速度要減慢說話時要多聆聽和耐心要留意對方會否因頻繁的交際而疲倦 在對方感到壓力時，給予他們空間 思考解決辦法建立信任後才傾談深入的話題 | 讓他們有足夠的時間分享和表達意見略為加快說話的速度說話時要多回應對方的想法和意見要留意對方會否因長時間獨處工作而失去動力在對方感到壓力時，給予他們空間分享和表達感受嘗試開展話題 |
